Ленты новостей RSS
Главные новости Главные новости
Новости законодательства Новости законодательства
Лента новостей Лента новостей
Судебная практика Судебная практика
Обзор законодательства Обзор законодательства
Письма Минфина Письма Минфина
Обзор изменений Обзор изменений
Используйте наши ленты новостей и Вы всегда будете в курсе событий. Достаточно установить любое RSS расширение для браузера, например RSS Feed Reader
Если что-то не нашли
Присоединяйтесь!
Зарегистрированных пользователей портала: 504 774. Присоединяйтесь к нам, зарегистрироваться очень просто →
x
Документ отменен / утратил силу
Документ отменен или утратил силу. Подробная информация приводится в примечаниях к документу.
Оглавление

ПРИКАЗ

ИНСТРУКЦИЯ ПО РАБОТЕ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН В СИСТЕМЕ МИНИСТЕРСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО ДЕЛАМ ГРАЖДАНСКОЙ ОБОРОНЫ, ЧРЕЗВЫЧАЙНЫМ СИТУАЦИЯМ И ЛИКВИДАЦИИ ПОСЛЕДСТВИЙ СТИХИЙНЫХ БЕДСТВИЙ

1. Общие положения

2. Регистрация и учет письменных обращений граждан

3. Рассмотрение обращений граждан

4. Контроль за исполнением и сроки исполнения обращений граждан

5. Хранение письменных обращений и материалов, связанных с их рассмотрением

6. Личный прием граждан

7. Организация работы с обращениями граждан

ПРИЛОЖЕНИЯ

ПРИЛОЖЕНИЕ N 1. ПРАВИЛА РАБОТЫ С ПОЧТОВЫМИ ОТПРАВЛЕНИЯМИ, ВЫЗЫВАЮЩИМИ ПОДОЗРЕНИЕ НА СОДЕРЖАНИЕ ВЕЩЕСТВ ИЛИ ПРЕДМЕТОВ, ОПАСНЫХ ДЛЯ ЖИЗНИ И ЗДОРОВЬЯ ЛЮДЕЙ

ПРИЛОЖЕНИЕ N 2. ФОРМА АКТА ОБ ОБНАРУЖЕНИИ ПОДОЗРИТЕЛЬНОГО ПОЧТОВОГО ОТПРАВЛЕНИЯ

ПРИЛОЖЕНИЕ N 3. ФОРМА АКТА ОБ ОТСУТСТВИИ ДОКУМЕНТА ИЛИ ЕГО ОТДЕЛЬНЫХ ЛИСТОВ

ПРИЛОЖЕНИЕ N 4. ФОРМА ЖУРНАЛА РЕГИСТРАЦИИ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН

ПРИЛОЖЕНИЕ N 5. ФОРМА КАРТОЧКИ УЧЕТА ПИСЬМЕННОГО ОБРАЩЕНИЯ (ДЛЯ КАРТОТЕЧНОГО УЧЕТА)

ПРИЛОЖЕНИЕ N 6. ФОРМА РЕГИСТРАЦИОННО-КОНТРОЛЬНОЙ КАРТОЧКИ ПИСЬМЕННЫХ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В ЭЛЕКТРОННОЙ БАЗЕ ДАННЫХ

ПРИЛОЖЕНИЕ N 7. ФОРМА ЗАКЛЮЧЕНИЯ ПО РЕЗУЛЬТАТАМ ПРОВЕРКИ ЖАЛОБЫ (ЗАЯВЛЕНИЯ)

ПРИЛОЖЕНИЕ N 8. ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ ГРАЖДАНИНА О ЛИЧНОМ ПРИЕМЕ

ПРИЛОЖЕНИЕ N 9. ФОРМА ЖУРНАЛА УЧЕТА ПОСЕТИТЕЛЕЙ

ПРИЛОЖЕНИЕ N 10. ФОРМА УЧЕТНОЙ КАРТОЧКИ ПРИЕМА ГРАЖДАН

ПРИЛОЖЕНИЕ N 11. СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ К ОТЧЕТУ О РАБОТЕ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН

    
    Зарегистрировано в Минюсте РФ 20 февраля 2007 г. N 8970
    


 

МИНИСТЕРСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО ДЕЛАМ ГРАЖДАНСКОЙ ОБОРОНЫ, ЧРЕЗВЫЧАЙНЫМ СИТУАЦИЯМ И ЛИКВИДАЦИИ ПОСЛЕДСТВИЙ СТИХИЙНЫХ БЕДСТВИЙ

 

ПРИКАЗ
от 31 января 2007 г. N 45

 

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ИНСТРУКЦИИ ПО РАБОТЕ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН В СИСТЕМЕ МИНИСТЕРСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО ДЕЛАМ ГРАЖДАНСКОЙ ОБОРОНЫ, ЧРЕЗВЫЧАЙНЫМ СИТУАЦИЯМ И ЛИКВИДАЦИИ ПОСЛЕДСТВИЙ СТИХИЙНЫХ БЕДСТВИЙ

 
    В целях совершенствования организации работы с обращениями граждан в центральном аппарате, территориальных органах, соединениях, воинских частях войск гражданской обороны и организациях Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий приказываю:
    Утвердить прилагаемую Инструкцию по работе с обращениями граждан в системе Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий.
 

Министр
С.К.ШОЙГУ

 
 
 

Приложение
к Приказу МЧС России
от 31.01.2007 N 45

 

ИНСТРУКЦИЯ
ПО РАБОТЕ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН В СИСТЕМЕ МИНИСТЕРСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО ДЕЛАМ ГРАЖДАНСКОЙ ОБОРОНЫ, ЧРЕЗВЫЧАЙНЫМ СИТУАЦИЯМ И ЛИКВИДАЦИИ ПОСЛЕДСТВИЙ СТИХИЙНЫХ БЕДСТВИЙ

 

1. Общие положения

 
    1.1. Настоящая Инструкция разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" <*> (далее - Закон), Положением о Министерстве Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (далее - МЧС России), утвержденным Указом Президента Российской Федерации от 11 июля 2004 г.