Присоединяйтесь!
Зарегистрированных пользователей портала: 505 381. Присоединяйтесь к нам, зарегистрироваться очень просто →
Законодательство
Законодательство

ПРИКАЗ МВД РФ от 29.09.2011 N 1039 (ред. от 25.11.2013 с изменениями, вступившими в силу с 04.03.2014) "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ РЕГЛАМЕНТОВ МИНИСТЕРСТВА ВНУТРЕННИХ ДЕЛ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ ПО ВЫДАЧЕ ЛИЦЕНЗИИ НА ЧАСТНУЮ ДЕТЕКТИВНУЮ (СЫСКНУЮ) ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ, ЛИЦЕНЗИИ НА ЧАСТНУЮ ОХРАННУЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ И УДОСТОВЕРЕНИЯ ЧАСТНОГО ОХРАННИКА"

Дата документа29.09.2011
Статус документаДействует
МеткиПриказ · Регламент

    
    Зарегистрировано в Минюсте РФ 16 ноября 2011 г. N 22319
    


 

МИНИСТЕРСТВО ВНУТРЕННИХ ДЕЛ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

 

ПРИКАЗ
от 29 сентября 2011 г. N 1039

 

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ РЕГЛАМЕНТОВ МИНИСТЕРСТВА ВНУТРЕННИХ ДЕЛ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ ПО ВЫДАЧЕ ЛИЦЕНЗИИ НА ЧАСТНУЮ ДЕТЕКТИВНУЮ (СЫСКНУЮ) ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ, ЛИЦЕНЗИИ НА ЧАСТНУЮ ОХРАННУЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ И УДОСТОВЕРЕНИЯ ЧАСТНОГО ОХРАННИКА

 

(в ред. Приказов МВД РФ от 28.05.2012 N 543, от 29.03.2013 N 171, от 10.10.2013 N 832, от 25.11.2013 N 926)

 
    В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" <*> и Постановлением Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 г. N 373 "О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг" <**> приказываю:
    


    <*> Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, N 31, ст. 4179.
    <**> Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 22, ст. 3169.
 
    1. Утвердить:
    1.1. Административный регламент Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по выдаче лицензии на частную детективную (сыскную) деятельность и удостоверения частного детектива (приложение N 1).
    1.2. Административный регламент Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по выдаче лицензии на частную охранную деятельность (приложение N 2).
    1.3. Административный регламент Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по выдаче удостоверения частного охранника (приложение N 3).
    2. Министрам внутренних дел по республикам, начальникам главных управлений, управлений Министерства внутренних дел Российской Федерации по иным субъектам Российской Федерации организовать изучение и выполнение требований административных регламентов, утвержденных настоящим Приказом.
    Пункт 3. - Утратил силу.
    (в ред. Приказа МВД РФ от 28.05.2012 N 543)
    4. Контроль за выполнением настоящего Приказа возложить на первого заместителя Министра генерал-лейтенанта полиции А.В. Горового.
 

Министр
генерал армии
Р.НУРГАЛИЕВ

 
 
    

Приложение N 1
к Приказу МВД России
от 29.09.2011 N 1039

    

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ МИНИСТЕРСТВА ВНУТРЕННИХ ДЕЛ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ ЛИЦЕНЗИИ НА ЧАСТНУЮ ДЕТЕКТИВНУЮ (СЫСКНУЮ) ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ И УДОСТОВЕРЕНИЯ ЧАСТНОГО ДЕТЕКТИВА

 

(в ред. Приказов МВД РФ от 29.03.2013 N 171, от 10.10.2013 N 832, от 25.11.2013 N 926)

 

I. Общие положения

 
    1. Административный регламент Министерства внутренних дел Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по выдаче и продлению срока действия лицензии на осуществление частной детективной (сыскной) деятельности <*>, оформлению, переоформлению, выдаче документа (его дубликата), подтверждающего наличие лицензии (приложение N 1 к Административному регламенту), выдаче удостоверения частного детектива (его дубликата) <**> (приложение N 2 к Административному регламенту) определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) должностных лиц территориальных органов МВД России на региональном уровне по предоставлению государственной услуги.
    


    <*> Далее - "Административный регламент".
    <**> Далее - "государственная услуга".
 

Круг заявителей

 
    2. Заявителем является гражданин Российской Федерации, отвечающий требованиям, предусмотренным Законом Российской Федерации "О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации" <*>, зарегистрированный в качестве индивидуального предпринимателя.
    


    <*> Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, N 12, ст. 1093; 2003, N 2, ст. 167; 2005, N 24, ст. 2313; 2006, N 30, ст. 3294; 2007, N 31, ст. 4011; 2008, N 52, ст. 6227; 2009, N 52, ст. 6450; 2010, N 47, ст. 6032; 2010, N 47, ст. 6035; 2011, N 7, ст. 901, N 27, ст. 3880.
 

Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

 
    3. Порядок информирования о предоставлении государственной услуги:
    (в ред. Приказа МВД РФ от 10.10.2013 N 832)
    3.1. Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок), графике приема заявителей Главного управления по обеспечению охраны общественного порядка и координации взаимодействия с органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации Министерства внутренних дел Российской Федерации (далее - "ГУОООП МВД России"), и территориальных органов МВД России на региональном уровне размещаются в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru. Далее - "Единый портал"), на официальном сайте МВД России (www.mvd.ru) и на информационных стендах в помещениях подразделений лицензионно-разрешительной работы территориальных органов МВД России.
    (в ред. Приказа МВД РФ от 10.10.2013 N 832)
    Адреса официальных сайтов и электронной почты территориальных органов МВД России на региональном уровне размещаются на официальном сайте МВД России.
    (в ред. Приказа МВД РФ от 10.10.2013 N 832)
    Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок), графике приема заявителей территориальных органов МВД России на районном уровне размещаются на официальных сайтах территориальных органов МВД России на региональном уровне.
    (в ред. Приказа МВД РФ от 10.10.2013 N 832)
    3.2. Информация о порядке совершения административных процедур, в том числе в электронной форме, режимах работы подразделений лицензионно-разрешительной работы предоставляется непосредственно в помещениях указанных подразделений, а также по телефону, телефону-автоинформатору (при его наличии) с использованием средств массовой информации и на Едином портале.
    (в ред. Приказа МВД РФ от 10.10.2013 N 832)
    3.3. На информационных стендах размещается следующая информация:
    (в ред. Приказа МВД РФ от 10.10.2013 N 832)
    порядок совершения административных процедур;
    (в ред. Приказа МВД РФ от 10.10.2013 N 832)
    адрес Единого портала для формирования запроса на получение индивидуального номера электронной очереди, а также подачи заявления в электронной форме;
    (в ред. Приказа МВД РФ от 10.10.2013 N 832)
    адреса интернет-сайтов ГУОООП МВД России и территориальных органов МВД России на региональном уровне;
    (в ред. Приказа МВД РФ от 10.10.2013 N 832)
    перечень нормативных правовых актов, регламентирующих деятельность органов внутренних дел по предоставлению государственной услуги;
    (в ред. Приказа МВД РФ от 10.10.2013 N 832)
    перечни документов, необходимых для получения лицензии (продления срока ее действия), переоформления документа, подтверждающего наличие лицензии, получения удостоверения частного детектива, требования, предъявляемые к этим документам, в том числе образцы их оформления;
    (в ред. Приказа МВД РФ от 10.10.2013 N 832)
    реквизиты, необходимые для уплаты государственной пошлины за предоставление государственной услуги;
    (в ред. Приказа МВД РФ от 10.10.2013 N 832)
    формы заявлений о выдаче (переоформлении) документов;
    (в ред. Приказа МВД РФ от 10.10.2013 N 832)
    блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги (приложение N 3 к Административному регламенту);
    (в ред. Приказа МВД РФ от 10.10.2013 N 832)
    режим работы соответствующего подразделения лицензионно-разрешительной работы с указанием номера телефона.
    (в ред. Приказа МВД РФ от 10.10.2013 N 832)
    3.4. Посредством телефона-автоинформатора (при его наличии), который работает круглосуточно, заявитель - индивидуальный предприниматель (далее - "заявитель" или "индивидуальный предприниматель") информируется о режиме работы соответствующего подразделения, адресе местонахождения данного подразделения, адресах интернет-сайтов МВД России и территориальных органов МВД России на региональном уровне.
    (в ред. Приказа МВД РФ от 10.10.2013 N 832)
    3.5. Информирование осуществляется при личном обращении заявителя, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее - "сеть Интернет"), почтовой связи или по телефону в рабочее время на безвозмездной основе.
    (в ред. Приказа МВД РФ от 10.10.2013 N 832)
    При ответах на телефонные звонки и устные обращения сотрудники подразделений лицензионно-разрешительной работы, на которых должностными регламентами (инструкциями) возложено предоставление соответствующих услуг (далее - "сотрудник"), информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании подразделения, в которое позвонил гражданин, должности, фамилии, имени и отчестве сотрудника, принявшего телефонный звонок.
    (в ред. Приказа МВД РФ от 10.10.2013 N 832)
    Время разговора не должно превышать 5 минут.
    (в ред. Приказа МВД РФ от 10.10.2013 N 832)
    При невозможности самостоятельно ответить на поставленные вопросы сотрудник должен переадресовать (перевести) телефонный звонок на другое должностное лицо или же сообщить телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
    (в ред. Приказа МВД РФ от 10.10.2013 N 832)
 

II. Стандарт предоставления государственной услуги

 

Наименование государственной услуги

 
    4. Государственная услуга по предоставлению лицензии на осуществление частной детективной (сыскной) деятельности (продлению срока ее действия), оформлению (переоформлению) и выдаче документа, подтверждающего наличие лицензии, выдаче дубликата, а также выдаче удостоверения частного детектива (его дубликата).
 

Наименование федерального органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу

 
    5. Государственная услуга предоставляется Министерством внутренних дел Российской Федерации, министерствами внутренних дел по республикам, главными управлениями (управлениями) МВД России по иным субъектам Российской Федерации и их структурными подразделениями.
    Управление организации деятельности подразделений лицензионно-разрешительной работы ГУОООП МВД России <*> организует предоставление государственной услуги.
    (в ред. Приказа МВД РФ от 10.10.2013 N 832)
    


    <*> Далее - "Управление ГУОООП МВД России".
 
    Полномочия по принятию решения и подписанию лицензии и удостоверения частного детектива возлагаются на заместителей министра внутренних дел по республикам, начальников полиции или их заместителей, ответственных за данное направление деятельности территориальных органов МВД России. Подпись заверяется гербовой печатью.
    Заявление о предоставлении лицензии и выдаче удостоверения частного детектива принимается и рассматривается подразделениями лицензионно-разрешительной работы.
    Для получения государственной услуги индивидуальному предпринимателю не требуется обращаться в иные органы и организации.
 

Описание результата предоставления государственной услуги

 
    6. Результатом предоставления государственной услуги является:
    принятие решения о предоставлении (продлении срока действия) лицензии на осуществление частной детективной (сыскной) деятельности либо об отказе в представлении (продлении срока действия) лицензии и выдаче удостоверения частного детектива;
    оформление, переоформление и выдача документа, подтверждающего наличие лицензии (его дубликата) и удостоверения частного детектива (его дубликата).
 

Срок предоставления государственной услуги

 
    7. Решение о предоставлении либо об отказе в предоставлении лицензии принимается в срок не более сорока пяти дней со дня регистрации соответствующего заявления и прилагаемых к нему документов.
    7.1. Решение о продлении срока действия лицензии принимается в срок до тридцати дней со дня регистрации заявления и прилагаемых к нему документов.
    7.2. Решение о переоформлении документа, подтверждающего наличие лицензии и удостоверения частного детектива, в связи с внесением изменений, принимается в срок до тридцати дней со дня регистрации заявления и прилагаемых к нему документов.
    7.3. Выдача дубликата документа, подтверждающего наличие лицензии, или дубликата удостоверения частного детектива производится в срок до трех рабочих дней со дня регистрации заявления.
 

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги

 
    8. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
    Гражданским кодексом Российской Федерации <*>;
    


    <*> Собрание законодательства Российской Федерации, 1994, N 32, ст. 3301; 1996, N 5, ст. 410; 2001, N 49, ст. 4552; 2006, N 52, ст. 5496.
 
    Налоговым кодексом Российской Федерации <*>;
    
    <*> Собрание законодательства Российской Федерации, 1998, N 31, ст. 3824; 2000, N 32, ст. 3340.
 
    Законом Российской Федерации от 11 марта 1992 г. N 2487-1 "О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации";
    Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" <*>;
    
    <*> Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 51, ст. 5681; 1998, N 30, ст. 3613; N 31, ст. 3834; N 51, ст. 6269; 1999, N 47, ст. 5612; 2000, N 16, ст. 1640; 2001, N 31, ст. 3171; N 33, N 49, ст. 4558; 2002, N 26, ст. 2516; 2003, N 2, ст. 167; N 27, ст. 2700; N 50, ст. 4856; 2004, N 18, ст. 1683; N 27, ст. 2711; 2006, N 31, ст. 3420; 2007, N 1, ст. 21; N 32, ст. 4121; 2008, N 10, ст. 900; N 52, ст. 6227; 2009, N 1, ст. 17; N 7, ст. 770; N 11, ст. 1261; N 30, ст. 3735; 2010, N 14, ст. 1554, ст. 1555; N 23, ст. 2793.
 
    Федеральным законом от 7 февраля 2011 г. N 3-ФЗ "О полиции" <*>;
    
    <*> Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 7, ст. 900; N 27, ст. 3880.
 
    Федеральным законом от 4 мая 2011 г. N 99-ФЗ "О лицензировании отдельных видов деятельности" <*>;
    
    <*> Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 19, ст. 2716.
 
    Постановлением Правительства Российской Федерации от 16 октября 2003 г. N 630 "О едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей, Правилах хранения в единых государственных реестрах юридических лиц и индивидуальных предпринимателей документов (сведений) и передачи их на постоянное хранение в государственные архивы, а также о внесении изменений и дополнений в Постановления Правительства Российской Федерации от 19 июня 2002 г. N 438 и 439" <*>;
    
    <*> Собрание законодательства Российской Федерации, 2003, N 43, ст. 4238; 2004, N 10, ст. 864; 2005, N 51, ст. 5546; 2010, N 11, ст. 1224.
 
    Постановлением Правительства Российской Федерации от 26 февраля 2004 г. N 110 "О совершенствовании процедур государственной регистрации и постановки на учет юридических лиц и индивидуальных предпринимателей" <*>;
    
    <*> Собрание законодательства Российской Федерации, 2004, N 10, ст. 864.
 
    Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 июня 2011 г. N 498 "О некоторых вопросах осуществления частной детективной (сыскной) и частной охранной деятельности" <*>.
    
    <*> Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 26, ст. 3820.
 

Перечень документов, подлежащих представлению заявителем, и порядок их представления

 
    9. Для получения лицензии на осуществление частной детективной (сыскной) деятельности и удостоверения частного детектива заявитель обязан лично представить заявление (приложение N 5 к Административному регламенту).
    К заявлению прилагаются следующие документы:
    анкета (приложение N 6 к Административному регламенту);
    2 фотографии размером 4 x 6;
    медицинская справка о состоянии здоровья;
    документы, подтверждающие гражданство Российской Федерации, наличие юридического образования или прохождение профессиональной подготовки для работы в качестве частного сыщика либо стаж работы в оперативных или следственных подразделениях не менее трех лет;
    сведения о потребности в технических средствах и намерении их использовать.
    В случае принятия решения о выдаче лицензии и удостоверения частного детектива заявитель также может представить в подразделение лицензионно-разрешительной работы документ об уплате государственной пошлины. Непредставление заявителем данного документа не является основанием для отказа заявителю в предоставлении государственной услуги.
    9.1. Для продления срока действия лицензии на осуществление частной детективной (сыскной) деятельности заявитель представляет заявление (приложение N 5 к Административному регламенту).
    К заявлению прилагаются следующие документы:
    фотография размером 4 x 6;
    медицинская справка о состоянии здоровья.
    9.2. Для переоформления документа, подтверждающего наличие лицензии, заявитель представляет заявление (приложение N 7 к Административному регламенту) и документы, подтверждающие изменения, указанные в заявлении.
    В случае необходимости одновременного переоформления удостоверения частного детектива дополнительно представляется фотография размером 4 x 6.
    9.3. Для получения дубликата документа, подтверждающего наличие лицензии, или дубликата удостоверения частного детектива заявитель представляет заявление (приложение N 8 к Административному регламенту).
    К заявлению прилагаются следующие документы:
    фотография размером 4 x 6 (при утрате, порче удостоверения);
    испорченный бланк лицензии и (или) удостоверения частного детектива (если имеются).
    9.4. Заявление о выдаче (продлении срока действия) лицензии, переоформлении документа, подтверждающего наличие лицензии, или выдаче дубликата может быть направлено в подразделение лицензионно-разрешительной работы в форме электронного документа, подписанного электронной подписью.
    Сотрудникам подразделений лицензионно-разрешительной работы запрещено предъявление к заявителю требований о предоставлении документов, не предусмотренных Административным регламентом.
 

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

 
    10. Оснований для отказа в приеме документов от заявителя не имеется.
 

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги

 
    11. Лицензия не предоставляется:
    гражданам, не достигшим двадцати одного года;
    гражданам, состоящим на учете в органах здравоохранения по поводу психического заболевания, алкоголизма или наркомании;
    гражданам, имеющим судимость за совершение умышленного преступления;
    гражданам, которым предъявлено обвинение в совершении преступления (до разрешения вопроса об их виновности в установленном законом порядке);
    гражданам, уволенным с государственной службы, из судебных, прокурорских и иных правоохранительных органов по компрометирующим их основаниям;
    бывшим работникам правоохранительных органов, осуществлявшим контроль за частной детективной и охранной деятельностью, если со дня их увольнения не прошел год;
    гражданам, не представившим документы, перечисленные в части второй статьи 6 Закона Российской Федерации "О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации";
    гражданам, в отношении которых по результатам проверки, проведенной в соответствии с законодательством Российской Федерации, имеется заключение о невозможности допуска к осуществлению частной детективной деятельности в связи с повышенной опасностью нарушения прав и свобод граждан, возникновением угрозы общественной безопасности;
    гражданам, не прошедшим обязательной государственной дактилоскопической регистрации.
    Лицензия не предоставляется (не продлевается срок ее действия) при отсутствии документов, предусмотренных Административным регламентом, или наличии в представленных заявителем документах неполной или недостоверной информации.
    Срок действия лицензии не продлевается также при возникновении обстоятельств, исключающих возможность ее предоставления.
 

Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги

 
    12. Других услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации не предусмотрено.
 

Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины за предоставление государственной услуги

 
    13. За предоставление лицензии, переоформление документа, подтверждающего наличие лицензии, выдачу дубликата документа, подтверждающего наличие лицензии, а также продление срока действия лицензии уплачивается государственная пошлина в размерах и порядке, установленных законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.
 

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги

 
    14. Прием заявителей ведется в установленные дни и часы.
    (в ред. Приказа МВД РФ от 10.10.2013 N 832)
    14.1. По желанию заявителей предварительная запись на прием осуществляется при личном приеме или с использованием средств телефонной связи по номерам телефонов, размещенным на официальных сайтах территориальных органов МВД России на региональном уровне и информационных стендах в помещениях подразделений лицензионно-разрешительной работы.
    (в ред. Приказа МВД РФ от 10.10.2013 N 832)
    14.2. Сотрудник, осуществляющий предварительную запись, информирует заявителя о дате, времени и месте приема.
    (в ред. Приказа МВД РФ от 10.10.2013 N 832)
    14.3. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги и получения результата предоставления такой услуги, не должен составлять более 15 минут.
    (в ред. Приказа МВД РФ от 10.10.2013 N 832)
    15. Заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, принимаются сотрудником подразделения лицензионно-разрешительной работы органа внутренних дел, ответственным за прием документов.
    Сотрудник подразделения лицензионно-разрешительной работы, отвечающий за прием документов, в часы приема не должен отвлекаться на исполнение иных служебных обязанностей.
 

Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной и текстовой информации о порядке предоставления такой услуги

 
    16. Требования к местам предоставления государственной услуги:
    Вход в здание территориального органа МВД России, в котором осуществляется прием граждан по вопросу предоставления государственных услуг, обозначается вывеской (табличкой) с указанием наименования органа, дней и часов приема граждан и времени перерыва на обед.
    Должны быть созданы условия для осуществления приема граждан-инвалидов:
    (в ред. Приказа МВД РФ от 25.11.2013 N 926)
    помещения оборудованы пандусами, специальными ограждениями и перилами;
    (в ред. Приказа МВД РФ от 25.11.2013 N 926)
    обеспечены беспрепятственное передвижение и разворот специальных средств для передвижения (кресел-колясок);
    (в ред. Приказа МВД РФ от 25.11.2013 N 926)
    столы для инвалидов размещены в стороне от входа с учетом беспрепятственного подъезда и поворота специальных средств для передвижения (кресел-колясок).
    (в ред. Приказа МВД РФ от 25.11.2013 N 926)
    Прием посетителей в подразделениях лицензионно-разрешительной работы территориального органа МВД России не может быть менее 2 дней в неделю, с общим временем приема не менее 12 часов.
    Кабинеты для приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
    номера кабинета;
    фамилии, имени, отчества и должности сотрудника, осуществляющего предоставление государственной услуги.
    Каждое рабочее место сотрудников должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных и печатающим устройствам.
    Помещения для приема граждан должны быть оборудованы техническими средствами видеонаблюдения.
    17. Места ожидания предоставления государственной услуги оборудуются:
    стульями, столами (стойками) для возможности оформления документов;
    информационными стендами, предназначенными для ознакомления заявителей с информационными материалами.
    Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы сотрудников.
    Площадь мест ожидания рассчитывается в зависимости от количества граждан, обращающихся в орган внутренних дел для предоставления государственной услуги в дни приема.
 

Показатели доступности и качества государственной услуги

 
    18. Заявитель имеет право:
    получать полную и достоверную информацию о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронной форме в личном кабинете зарегистрированного пользователя Портала и на сайте территориального органа МВД России;
    получать государственную услугу своевременно, в полном объеме и в любой форме, предусмотренной законодательством Российской Федерации, в том числе в электронной форме через личный кабинет зарегистрированного пользователя Портала;
    знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения его заявления, за исключением документов, предназначенных для служебного пользования;
    обращаться в судебном или внесудебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации с жалобой (претензией) на принятое по его заявлению решение или на действия (бездействие) должностных лиц территориального органа МВД России;
    обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения заявления, в том числе в электронной форме через личный кабинет пользователя Портала.
    19. Основные требования к качеству предоставления государственной услуги:
    удобство и доступность получения гражданином информации о порядке предоставления государственной услуги;
    достоверность и полнота информирования гражданина о ходе рассмотрения его заявления;
    своевременность принятия решения по предоставлению государственной услуги;
    общение заявителя с должностными лицами не более двух раз, при этом время общения при подаче заявления не превышает 15 минут, а при получении результатов оказания государственных услуг не более 10 минут.
    (в ред. Приказа МВД РФ от 10.10.2013 N 832)
    Критерием оценки качества предоставления государственной услуги является отсутствие жалоб и претензий со стороны заявителей.
 

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур (действий) в электронной форме

 
    20. Предоставление государственной услуги включает в себя следующий перечень административных процедур:
    прием и регистрация заявления о предоставлении (продлении срока действия) лицензии;
    проверка полноты и достоверности сведений, указанных в заявлении и прилагаемых к нему документах;
    принятие решения о предоставлении (продлении срока действия) или об отказе в предоставлении (продлении срока действия) лицензии;
    выдача заявителю документа, подтверждающего наличие лицензии, и удостоверения частного детектива либо уведомления об отказе в выдаче (продлении срока действия) лицензии;
    переоформление документа, подтверждающего наличие лицензии;
    выдача дубликата документа, подтверждающего наличие лицензии и (или) удостоверения частного детектива;
    ведение реестра лицензий.
    21. Блок-схема последовательности действий при предоставлении государственной услуги приведена в приложении N 3 к Административному регламенту.
 

Прием и регистрация заявления о предоставлении (продлении срока действия) лицензии