ПРИКАЗ Министерства по делам территориального образования Московской области от 29.12.2006 N 140 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ИСПОЛНЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ ПО РАССМОТРЕНИЮ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В МИНИСТЕРСТВЕ ПО ДЕЛАМ ТЕРРИТОРИАЛЬНЫХ ОБРАЗОВАНИЙ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ"

 
    1.1. Административный регламент исполнения государственной функции по рассмотрению обращений граждан в Министерстве по делам территориальных образований Московской области (далее - административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения государственной функции по рассмотрению обращений граждан в Министерстве по делам территориальных образований Московской области (далее - государственная функция) и определяет сроки и последовательность действий (административные процедуры) при рассмотрении обращений граждан, правила ведения делопроизводства по обращениям граждан в Министерстве по делам территориальных образований Московской области (далее - Министерство).
    1.2. В Министерстве рассматриваются обращения граждан по вопросам, находящимся в ведении Министерства в соответствии с:
    - Конституцией Российской Федерации;
    - Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
    - Уставом Московской области;
    - Законом Московской области от 05.10.2006 N 164/2006-ОЗ "О рассмотрении обращений граждан";
    - Положением о Министерстве по делам территориальных образований Московской области.
    1.3. Рассмотрение обращений граждан осуществляется министром по делам территориальных образований Московской области Правительства Московской области (далее - Министр), первым заместителем и заместителями Министра, руководителями и специалистами структурных подразделений Министерства.
    1.4. Рассмотрение обращений граждан включает рассмотрение письменных обращений граждан и личный прием граждан.
    1.5. Учет письменных обращений ведется секретариатом Министра (далее - секретариат); учет обращений, полученных в ходе личного приема, - отделом по организации приема граждан и работе с обращениями граждан Министерства.
    1.6. Обращения граждан считаются разрешенными, если все поставленные в них вопросы рассмотрены, приняты необходимые меры и заявителям в течение 30 дней со дня регистрации обращения даны письменные ответы.
    1.7. Справочную работу по письменным обращениям граждан ведет секретариат.
    1.8. Отдел по работе с обращениями граждан и организации приема граждан совместно с секретариатом готовит аналитическую и статистическую информацию о характере обращений граждан и представляет ее Министру и в аппарат Правительства Московской области.
    1.9. Сотрудники Министерства, работающие с обращениями, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством Московской области за сохранность находящихся у них на рассмотрении обращений и документов, связанных с их рассмотрением.