Присоединяйтесь!
Зарегистрированных пользователей портала: 508 069. Присоединяйтесь к нам, зарегистрироваться очень просто →

Заказ документа

Заказ документа
Требования к заявке

Заявка на поиск документа направляется через специальную форму на портале www.referent.ru или по электронной почте в отдел информационного обеспечения компании "Референт" по адресу zakaz@referent.ru.

При составлении заявки указываются все известные реквизиты документа, а также информационные источники, в которых имеется упоминание о документе.
Запрос, не соответствующий установленным требованиям, может быть отклонен.

Порядок выполнения запроса на поиск документа

Каждой заявке на поиск документа присваивается регистрационный номер.
Регистрационный номер сообщается лицу, направившему заявку, в течение суток после ее получения.
Предварительный поиск документа осуществляется в течение трех дней с момента получения заявки. В ходе предварительного поиска используются внутренние архивы компании "Референт". О результатах предварительного поиска Заказчик информируется по истечении трех дней.
По истечении трех дней, если искомый документ не был найден, поиск начинает проводиться во внешних источниках информации компании "Референт".
К числу внешних источников относятся органы государственной власти, библиотечный фонд и т.д.
По истечении семидневного периода с момента получения заявки Заказчик информируется о состоянии ее исполнения.
Если в процессе поиска, искомый документ был найден, то он передается Заказчику.
Как правило, максимальный срок выполнения заявки на поиск документа не превышает 14 дней с момента ее получения.
По истечении четырнадцатидневного периода, отведенного на поиск документа, и невозможности найти искомый документ, Заказчик информируется письмом о снятии заявки и прекращении поиска.
В отдельных случаях документ может быть найден после снятия заявки с поиска, в этом случае найденный документ передается Заказчику.

Помещение заказанного документа в информационную базу

По решению юриста отдела информационного обеспечения найденный документ включается в информационную базу системы «Референт». Отдел информационного обеспечения оставляет за собой право не помещать в информационную базу те или иные найденные по запросу документы без указания причины.

Ведется подготовка документа. Ожидайте